为切实做好农机市场农机质量监督管理，切实保障农民合法权益，2016年，临清市农机局采取多项措施，有效地维护了农机消费者的合法权益，确保了全年农机质量零投诉。
一、完善制度，内强素质。临清市农机局制定完善了《农机产品质量投诉工作职责》、《工作人员纪律》、《档案管理制度》等各项规章制度，加强投诉中心工作人员的业务学习、知识更新，认真学习国家相关法律法规，进一步提高工作人员的业务素质和协调解决实际问题的能力。
二、加强管理，落实责任。年初，成立了农机质量投诉监督领导小组，与农机质量投诉中心、镇（办事处）农机站、农机维修网点签订责任书，实行问责制，坚持谁受理，谁负责的原则，谁出现了问题，对主要负责人和直接责任人严格问责。
三、广泛宣传，提高维权意识和能力。临清市农机部门结合“3.15”消费者权益保护日、“安全生产宣传月”等各项活动，开展了丰富多彩的宣传活动，同时，把质量投诉工作与农机年检年审、挂牌发证、购机补贴、跨区作业机手培训等业务工作相结合，通过印发各种宣传材料、明白纸、接受咨询等方式，为农民讲解农机假冒伪劣的辨别知识，提高他们的辨别能力，大大提高了农机手法律维权意识。
四、强化源头管理，加强市场监督。持续开展农机市场清查打假专项治理活动，规范净化农机产品消费市场，杜绝假冒伪劣产品进入市场流通，消除隐患；深入农机销售企业强化监管。检查销售企业的“三包”服务，重点监管“三包”服务到位情况、“三包”人员技术情况、“三包”配件的质量。要求“三包”做到到位快、服务好、质量优。
