乐陵市农机局坚持“以农为本”“为农服务”原则，以农机产品质量监督、受理调解投诉为工作重点，以改善农机市场环境为目的，依法维护广大农民的合法权益，促进农业机械产品质量、维修质量和售后服务水平的稳步提高。
一是强化工作力量。成立了农机安全质量监督检查科，并在郯城县人事局进行备案，通过竞争，选拔了一名能力强、懂业务的同志担任科长，配备1名专职人员。制定完善了《农机产品质量投诉工作职责》、《工作人员纪律》、《档案管理制度》等各项规章制度，扎实了工作基础。
二是提高农民维权意识。通过开展各种宣传活动，印制发放《农业机械维修管理规定》、《农业机械质量投诉工作管理办法》、《农机识假常识》等各种宣传材料10000余份，在3.15活动期间接受咨询100余次。利用科技下乡、农机培训课向农民宣传农机化新技术，为农民讲解农机假冒伪劣的辨别知识，提高他们的辨别能力，大大提高了农机手法律维权意识。
三是加大监督管理力度。根据农业部、省农机局关于开展农机打假护的通知要求，与工商部门联合加强“三夏”“三秋”期间农机维修、农机经销市场集中整顿，净化农机市场，保护农机消费者权益。四是依法发挥调解职能。“群众利益无小事”，每一起投诉都直接涉及到农机手的经济利益，做好投诉受理和调解工作，直接关系到维护农机手、厂家、经销商的合法权益，市农机投诉站对待每一起投诉、调解都能体现公平、公正。厂家、经销商、农机手都非常满意。（殷玉玲）
