东明县:加强农机修配管理服务工作

作者:山东农机化信息网 本站发布时间:2016年12月24日

  在今年的农机修配管理工作中,东明县农机中心以“两学一做”活动为切入点,积极探索农机化管理服务新模式,创新工作机制、完善服务内容、提升服务质量,积极服务“三农”,取得显著成效。

  一是加强执法人员培训工作,每周一次集中培训,认真学习《农业机械管理规定》《农业机械维修开业技术条件》等有关文件,做到领会精神、吃透内容,进一步增强了执法人员的法制意识,提高了执法水平和业务素质。

  二是强化服务意识,积极推行服务代理制。设立农机修配管理便民服务窗口,及时为广大农机维修经营者提供了规范、便捷和周到的服务,为农机维修销售网点办理业务节省了时间,提供了方便,解决了农机维修销售网点办事难的问题,受到广大农机维修销售人员的一致好评。

  三是把管理与服务相结合,大力推行人性化、亲情化服务,针对目前农机维修销售市场一部分维修销售网点规模小、效益差的问题,县农机修配执法人员不厌其烦,耐心细致的引导维修销售经营者更新服务观念,提高服务水平,扩大经营规模;逐步向“星级文明服务网点”发展,取得了阶段性成效。

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