随着今年第一批农机购置补贴资金的落实完毕，为消除购机农户的后顾之忧，使补贴工作善始善终，成武县农机局想农民之所想，全力以赴做好农机补贴产品的售后服务工作，保障购机农户的切身利益，让补贴农户买的放心、用的舒心。
一是认真做好补贴机具质量跟踪调查工作。机具发放到农机户后，为了不误农时，保证农户拥有完好的机子投入农业生产，近两个月来，技术人员每天从早忙到晚为农户维修机具，保证群众随时拿机子到随时有人检修。凡是在保修期内，农户拿来检修的机子免收手工费。据统计，经过推广技术人员检修保养的各类型机子350余台，既为农户提供便捷又减少费用。对前来检修机子的农户，技术人员总是笑脸相迎，从不怨言，得到了群众的好评。
二是做好技术培训服务。举办小麦、玉米收割机、免耕播种机等新机具、新技术免费培训班，对已购机农户和有购机意向农户进行专门的理论知识、技术操作、维修保养及安全生产知识培训，全面提高农民的农机理论知识水平和实践操作能力，解决农户购机后不会操作、不懂维护保养等问题。同时，对新购置大型或新型农机具的农户上门进行免费实践操作指导，确保真正掌握并正确使用新型农机具。
三是做好维护保养服务。抽调专业技术人员成立农机维修服务队，配备专车，自带工具、配件，为农民开展技术操作指导、维修保养、故障排除等免费服务。同时积极督促并联合生产企业和经销商定期开展下乡巡回维修保养上门服务。
四是做好投诉维权服务。专门设立了农机购置补贴咨询、投诉、服务热线电话，受理和处置农民对农机购置补贴产品质量、政策咨询、售后服务的请求、举报和投诉，积极开展农机补贴产品质量和售后服务跟踪调查，加强对产品质量和售后服务的监管。
截止目前，已培训机手200余人，协同经销商出动农机服务车8次，检修各类补贴机具40余台，排除机械故障12起。
