信访回访是疏导信访人心理、理顺思想情绪、化解矛盾纠纷、解决信访问题的重要环节。今年以来，临邑县农机局从维护农机手权益的高度出发，多措并举，切实提高群众对农机工作的满意率。
坚持做到对每一件农机信访案件实行电话回访或上门走访，及时向举报人反馈查处结果，询问信访人对查处结果是否满意，进而解决群众反映强烈的农机补贴问题，方便群众进行监督。对思想不通的，晓之以理，动之以情，进一步疏导和劝说；对农机经销商违规操作的，责令企业进行限期整改，确保农机利益得到保障；对一时难以解决的问题，认真做好解释工作；对生活有困难的，及时给予关心帮助。同时，定期对信访案件进行汇总分析，从中发现农机信访工作中出现的新问题、新情况，提前介入，将可能发生的农机信访问题解决在萌芽状态，有效的减少了重复上访、越级上访和集体上访现象，农机信访满意率不断提高。（赵亚楠）
