自“两学一做”学习教育开展以来,博兴县农机局以“内强素质,外树形象”为目标,加强农机队伍建设,不断深化服务意识、强化服务举措、优化服务环境,治理 “慵懒散”提升农机服务形象。
一是加强业务学习,提高人员素质。建立学习制度,坚持每周集中学习一次,加强时事政治、法律法规、农机业务的学习和培训,不断增强农机工作人员思想素质和业务能力,强力打造思想进步、业务精湛、执法规范、服务优质的农机队伍。
二是建立工作制度,增强责任意识。落实农机安全目标任务、安全责任,坚持“谁主管谁负责、谁签字谁负责、谁办理谁负责”工作制度,坚决实行安全责任倒查追究,不断增强执法队伍的责任感和使命感。
三是强化服务意识,开展文明执法。牢固树立“以民为本,为民服务,帮民解难,助民增收,保民平安”的理念,优化服务环境,开展“一条龙”、“一站式”“预约式”服务,杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办、推诿扯皮等现象。
四是实行政务公开,接受群众监督。将岗位职责、业务流程、收费项目和标准、工作制度、监督电话公布上墙;落实首问负责制、服务承诺制、责任追究制,自觉接受社会评议和监督。 (博兴县农机局 于涛)