为切实提高工作人员的服务能力和业务水平，金乡县农机局狠抓规范管理，提升服务水平，以优质的服务，良好的形象全力服务农机手。
一是加强政风行风建设。积极开展思想政治、法律法规知识、业务理论学习，不断提高工作人员的整体素质，强化工作责任，以实际行动全心全意为人民服务，努力打造一支业务精通、廉洁高效、群众满意的服务队伍。
二是简结业务流程。对农机办证流程进行梳理再完善，做到办事程序简单明了，办结时限明确，收费标准张贴上墙。把业务流程、工作人员监督台公示上墙，随时接受机手和社会的监督。
三是力推服务亲情化。抓好农机工作人员技能培训，使每个工作人员明确工作目标，熟悉工作职责，熟练掌握相关知识，提高工作技能，同时，牢固树立全心全意为人民服务的思想，为做好农机工作奠定坚实的思想基础。
四是优化办事环境。工作日期间大厅内部保持清洁、卫生、整齐，窗口服务无推诿、无卡要，流程顺畅，机手满意，桌椅、沙发方便机手休息等，不管硬件设施，还是服务态度都有利于机手办证，树立出良好地农机监理服务新形象。（金乡县农机局 李保会）
