农机产品质量是农机安全生产的生命线,抓好农机产品质量的监督、建立长效监督机制是确保农机安全作业生产的根本,是促进农机化又好又快发展的客观要求,是农机部门履职尽责、强化管理的重要措施。齐河县农机站得高望的远,加大制度建设,切实维护广大机手和农民的利益为突破口,创新管理服务模式,积极探索农机产品质量监督管理的有效途径,做到切实服务于民。
一是抓基层、堵源流;创建联管新机制;提高农机维修网点的质量上下功夫。齐河县农机局对信誉较好的维修网点,开展品牌维修服务,实施A级维修信誉管理。开展品牌维修服务的网点确保配件维修质量,与用户签订维修质量担保书,做好跟踪技术服务,建立维修档案。
二是抓培训、强素质,创建一流经营、维修队伍,提高过硬的业务技能。通过齐河县农机化学校定期对农机维修和农机企业的营销、三包服务人员进行培训,提高他们的法制经营观念和业务技能水平,实现农机维修、营销、三包上岗人员持证率100%,创建一流的农机经营、维修技术服务队伍,从而为农机安全生产提供技术保障。
三是抓管理、促效益,创建服务新模式;努力提高服务质量。随着农机合作社、农机大户等各类农业经营合作组织的快速发展,对大型、新型农机具的需求也越来越多,技术要求越来越高。农机销售、维修技术人员必须加快技术更新、提高技术服务水平,才能满足现代农机化发展的要求。为稳定农机销售、维修队伍,保障我县农机化事业的健康发展,根据我县农机装备数量,优选、稳定一批农机销售、维修网点,通过政策扶持,促其发展壮大;积极开展法律监督到法律服务的转变,技术监督到技术服务的转变;协助他们和农机大户、农机合作社等签订技术服务协议,建立一批稳定的客户资源,既能解决农机大户、农机合作社等农机使用者的后顾之忧,又使销售、维修企业提高服务收入,从而开创农机维修服务的新模式。(鞠培虎)