近日，乐陵市农机安全监理站以“立足大农业、发展大农机、服务新农村”为动力，强化服务措施、不断更新服务理念，努力提高办事效率和执法水平，树立农机监理站新形象。
一、业务全公开。乐陵市农机安全监理站通过新闻媒体、网络、发放宣传资料等形式，将农机法律法规、职权流程、办事程序、办事时限、工作纪律全部向社会公布，使之公开透明运行，让农机户、机手知晓。
二、业务不出错。以“质量第一”为工作标准，严格要求，狠抓落实。一是抓学习再“充电”。经常性地组织农机监理人员学习政治理论、法律法规、业务知识，开展技能培训等活动，使监理人员的素质更加全面。二是深化检查督导。发现问题及时整改，实行内部制约和外部监督制度，扩大社会监督渠道，促进工作质量提高。三是严格责任追究。制定过错责任追究制度，明确工作过程中出现不当、失职、过失的予以责任追究，对当事人视情节给予批评教育。
三、业务优质化。完善首问责任制、限时办结制、服务承诺制等规章制度，对农机监理站办证大厅的窗口设置、职能职责、办证流程进行整合，优化办事程序，提高工作效率，审核、开票、发证、建档一气呵成，真正做到了“一条龙办理”，实现优质服务。
四、业务无投诉。临沭县农机安全监理站通过设置意见箱、服务热线，公开接受咨询。认真听取农机户、机手对农机安全监理工作的意见和建议，帮助他们解决问题和困难，做到转变作风、规范程序、提高效能、强化服务，确保依法行政无投诉或败诉案例发生。（王宝民）
