作风决定形象,作风决定成败。今年以来,齐河县农机部门把作风建设作为农机工作的突破口,结合自身工作实际,采取有效措施着力解决干部职工在作风和效能方面存在的突出问题,全力提升为民服务水平。
一是强化服务意识。树立“管理就是服务”的理念,把服务贯穿于农机化工作的全过程,在服务中落实管理,以服务促进管理,努力做到既坚持刚性政策原则,又提供人性化热情服务。
二是加强队伍建设。认真贯彻中央关于改进工作作风密切联系群众的规定及省市县委出台的相关实施办法,采取多种形式,继续加强党员干部职工的职业道德教育、廉政纪律教育和法律知识、业务技术及现代管理知识的学习培训,全面提高干部职工理论政策水平。
三是狠抓制度建设。认真落实机关工作岗位责任制,健全各项规章制度,制定完善并确保落实首问负责制、限时办结制、服务承诺制等便民利民服务举措,有效提高了机关工作规范化水平,显著提升农机工作服务效能。
四是严格考核监督。定期和不定期进行监督检查,着力查找对待农机手和群众态度冷、硬、横、推,门难进、事难办、脸难看的现象,是否存在自由散漫、迟到早退现象,是否上班时间从事与公务无关的活动,是否违反禁酒令,对发现的问题坚决严肃处理,树立良好的服务形象。
五是规范执法行为。强化农机安全检查,积极开展隐患排查,完善应急处置体系,确保全县农机安全生产形势持续稳定好转,并设立举报监督电话和投诉信箱,自觉接受社会监督,坚决杜绝吃拿卡要等行为,不断优化服务环境,努力打造服务型机关。(孔祥明)