随着中国一拖集团公司“东方红品牌店”在招远市农机大市场落户,招远首家农机“4s店”以全新的服务模式赢得了广大农机用户的信赖,同时抢先占据了农机市场制高地。
为有效实施“品牌战略”工程,招远市农机部门积极与中国一拖集团公司沟通,经过充分酝酿、筹备,4月初,招远市首家农机“4s店”正式挂牌营业,这标志着招远市农机整车销售、零配件、售后服务、信息反馈阔步迈向新时代。
据“4s店”负责人介绍,随着现代化大农业的持续发展,农户对农机产品性能、零配件质量、售后服务等要求越来越高,而农机“4s店”的成立,以其更低廉的价格、更专业的技术支持、更深入的售后服务,顺应了形式,满足了要求。“4s店”主要有以下4个特点:一是整车销售,确保所有部件都是原厂出品,保证整体性能;二是质优价廉的原厂零配件供应,确保用户用得放心;三是由厂家技术人员提供技术支持,保障售后服务质量与效率,消除用户后顾之忧;四是有用户投诉、意见、索赔等严格的信息反馈系统,出现问题不推诿、不埋怨,信誉度高,给用户留下良好印象。
招远首家农机“4s店”自营业以来,凭借突出的优势,获得了用户认同,赢得了用户真心,在市场竞争日趋激烈的情况下,抢下占据了农机市场制高地。(招远市农机局 王龙田)