“是农机局吗？今天我在检修收割机时发现发动机无法启动了，能帮我分析一下原因吗？”“是这样的，发动机无法启动分两种情况：一是起动电机能转。故障排除步骤：首先检查有无燃油，再检查柴油滤清器是否堵塞，若滤清器使用时间超过400h，应更换。最后检查油水分离器内是否积水。二是起动电机不能转。故障排除步骤……你先照以上方法看看吧，如果不行，我们再派技术人员为你上门服务。”自从成武县农机局“农机服务热线电话”开通以来，不少机手打来电话咨询农机作业有关问题，农机工作人员都能给予满意的答复。
为确保农机生产顺利的进行，更方面快捷的解决机手在农家作业中遇到的问题，成武县农机局想民之所想，自专门开通农机服务热线，构建起群众与农机部门沟通的“绿色通道”，确保全县广大农民能够及时了解和掌握农机信息、农忙工作进度，并能够及时解决农机作业生产中遇到的机械问题。
截止目前，全县农机局受理群众来电100余件，按时办结率达100%，深受广大农民群众的欢迎和好评。
