为确保今年农机购置补贴工作顺利开展,最大程度的保障公平公正,最大程度的保证服务质量,最大程度的保护工作人员,微山县农机局在去年探索的基础上,继续创新工作方法,建立农机购置补贴工作长效机制,以此推进农机购置补贴工作再上新水平。
今年以来,微山县农机局班子多次召开专题会议,精心研究部署农机购置补贴工作。以打造“亲情农机”为主线,坚持公开、公平、公正的原则,全力提升服务水平,重点突出工作创新。工作中主要做到了“三个创新”:
一是创新工作模式。把购机补贴工作作为全局工作来抓,成立了以局长任组长,班子成员任副组长,相关股室和基层农机站站长任成员的26人工作小组。由原来的推广站一个部门受理,到现在的5个股室和16个基层农机站共同参与的模式。这种工作模式为开展好补贴工作奠定了坚强的组织保障,注入了强大的工作动力,解决了因人员紧张而拖延办理时间的问题,有效缩短了农民朋友的办理时间。同时,最大程度的保障了补贴工作的公开透明,避免了“一言堂、睁眼瞎”现象。
二是创新办事流程。规范工作行为,推行限时办理。制定了《微山县农机购置补贴申请表》、《微山县农机购置补贴工作确认单》。把补贴工作分为材料审核、微机录入、机具核实、牌证管理、资料收集、资金兑付、档案归档七大程序15个小程序。指定了各股室负责人及具体责任人,明确了办理时限,坚持“谁办理、谁签字、谁负责”的工作原则,改变了以往职责不明的被动局面。这种工作程序防止了相互推诿扯皮,办事拖拉的现象,保证了工作的严谨性,提升了同志们的责任意识,同时也最大程度的防范了失职渎职行为,有效保护了工作人员。
三是创新服务措施。改变过去来局办理的服务模式,推行定期下基层服务制度。微山县南北狭长130公里,特别是北四区老百姓距县城较远,以前指标申请、领取指标确认书、核实机具至少要往返县城3次,非常不便。今年实行了定期办理制度和预约办理制度并长期坚持,下基层开展服务将成为新常态。集中办理期间实行每周周五定期到鲁桥镇开展服务;其余时间实行预约办理服务,老百姓只需打一个电话即可享受上门服务,真正让老百姓在家门口就能轻轻松松办理补贴业务,不仅方便了群众,也为他们节省了时间和费用。
工作创新是提升工作水平、规范工作行为、转变工作作风的重要保障。创新农机补贴工作模式,不仅能提升工作水平和服务质量,同时对于提升群众满意度,打造“亲情农机”服务品牌,也将起到积极的推动作用。(微山县农机局)