菏泽市:三秋农机维修服务有特点

作者:菏泽农机化信息网 本站发布时间:2014年09月28日

  为满足参加三秋农机生产的农机户对优质快捷农机维修服务的需求,急时为修机农民排忧解难,尽量减少因待机维修给群众带来的损失,提高机械的使用效率,菏泽市在组织三秋农机维修服务时,突出了快和优两个特点。

  一是维修服务速度快。从全市508个“星级文明农机维修网点”中,选拔了400个技术保障能力强,交通、通讯设备齐全的网点,组建了 “110”应急农机维修服务网络,并通过印发服务手册、短信通知、 “维修服务空间”QQ群发布等形式,公布各维修点的联系电话,实行24小时服务,随叫随到。市局和各县区还设立了中心调度电话,及时调度就近维修点为群众提供维修服务,方便了农民群众对维修服务的需求。

  二是维修服务质量优。加入“110”应急农机维修服务网络的维修点实行农机维修服务承诺制,对维修质量、配件质量、维修时限、公平交易等事项公开承诺,每一次维修都要有记录完整的维修台账。群众对维修质量或维修价格有疑义时,可以向农机部门反映情况、举报投诉,也可以在“维修服务空间”QQ群中公布,让QQ群内群众进行监督评议,保证了维修服务的公平、优质。(菏泽修配站)

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