牡丹区:“三秋”贴心服务 “暖民心”

作者:菏泽农机化信息网 本站发布时间:2014年09月17日

  牡丹区农机系统广大干部职工积极践行党的群众路线教育实践活动,以强化服务为切入点,在“三秋”期间,想机手所想,急机手所急,坚持以服务促管理,取得明显成效。

  把好窗口服务。不折不扣执行一站式服务、限时办结和责任追究制,设立办事流程图,公开收费项目和收费标准,耐心解答机手问题,提高办事效率。业务大厅还增设了饮水机、农机杂志等,在业务高峰期,工作人员还经常延长时间为用户办理、办结有关事务;提供便民服务。组织监理人员组成“流动监理服务站”,奔赴全区各个乡镇(办),踏村进户,开展拖拉机年检、牌证办理核发,惠农政策、农机法规宣传等“一站式”办公、“一条龙”服务,帮助机手解决实际困难;开展技术下乡服务。组织农机技术人员为“三秋”作业机具进行维修保养,排除安全隐患。同时,深入乡村集市、田间地头开展农机科技下乡宣传,向农民群众发放宣传材料,与农民近距离的宣传农机新技术及维修、操作常识。

  这些服务看起来微不足道,却正是时下广大机手需要的,这一座座架建在农机部门和机手之间的无形“连心桥”,赢得了广大农机手的称赞,也促进了农机监理工作的顺利开展。

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