近几年，招远立足本地实际，认真开展农机投诉窗口、农机市场监管、活动宣传和案件处理等工作，及时化解矛盾纠纷，切实维护了农机消费者的合法权益，全市农机投诉工作运转平稳。
一是认真开展农机投诉规范化建设活动。建立农机质量投诉档案管理工作机制，专人负责制，并设立农机投诉工作调解室，规范农机投诉程序;组织各乡镇农机投诉工作人员参加农机投诉业务培训班;做好案件处理工作，并特别注重三夏重要农时和重点补贴机具的质量纠纷调解。
二是认真开展“3.15”农机维权活动。在全市积极组织开展了 “3.15国际消费者权益保护日”维权打假活动;主动与工商、质检等部门沟通协作，对农机生产、销售、配件、维修市场进行了专项集中整治，强化依法经营和农机“三包”服务规范，严查农机经销商企业进货渠道，审核补贴机具销售资格，确保假冒伪劣农机产品无处遁形。
三是开展现场咨询活动。开展农机打假宣传活动，现场展示假冒伪劣农机产品和国家推广的优质农机新产品，农机技术人员详细讲解农机识假辨假、维权和科学使用等知识，发放“明白纸”，培养农民的维权意识。
四是组织“放心农机下乡”活动。组织群众信誉好、产品质量好、技术能力强、售后服务优的农机销售企业下乡宣传，并组织优质放心农机产品到乡镇展示、演示、销售。通过展销农机新机具、举办培训班、机具作业演示等一系列活动，与老百姓实现了“面对面”的对接。(招远市农机局 孙维浩)
