为适应农机化发展需要,曹县农机部门创新管理模式,加强指导服务,推进农机维修网点规范化建设,有效提升农机维修能力。
一是提供信息服务。充分发挥农机部门的人才、技术、信息优势,及时向农机维修网点提供推广农机维修新技术、新材料、新工艺、新修理设备和仪器,促进农机维修质量的提高,提升农机维修服务能力。
二是传授维修技术。把农机维修人员技术培训工作摆在重要工作日程,制定培训规划,明确任务目标,创新培训方式,采取课堂教学与实际操作相结合的办法,针对实际,边讲解、边示范、边指导、边操作,让学员听得懂,学得会,做得好。
三是推行诚信服务。对农机维修人员进行农机法律法规、职业道德教育,树立“诚信经营、质量第一”的理念,增强其遵纪守法,诚信为民的服务意识,扩大业务范围,提高维修质量,提高经营效益。
四是保障配件质量。为保证配件储备充足和配件质量优质,协调农机维修网点与农机生产企业建立业务联系,选择正规的进货渠道,维修技术人员严格审验配件的生产厂家、种类、型号和批号,审验合格后方可使用,让维修客户用上放心产品。
五是建立维修制度。引导农机维修网点建立农机技术性能检测制度,维修前后对农机技术性能进行检测,据实对故障隐患有针对性的进行维修和排除。对投入重要农时的农机提前进行检修,把农机故障先期排除,确保技术状况良好。
六是加强维修监管。认真落实《山东省农业机械化质量投诉监督管理办法》,建立和完善农机维修投诉监督机制,及时处理维修质量投诉,切实维护农机消费者的合法权益。积极开展“星级文明农机维修网点”创建活动,推进农机维修质量和能力提升。