为解除新购机农户的后顾之忧,近日,阳谷县农机局大力向新购机农户隆重推出“套餐式”服务,解除他们因缺技术、缺信息而造成的机械效率低和经济效益不好等后顾之忧,加快新购机农户致富奔小康的步伐。
一是建档立案,实行跟踪服务。阳谷县农机局对新购机户都建立健全服务档案,对机主住址、姓名、购机时间及机具名称、编号、联系方式等情况进行逐一登记汇总,通过电话调查和派专人回访,及时了解农机户机具的使用情况和存在的技术问题。对于农机户在使用过程中出现的相关问题和合理要求及时反馈给农机经销商或农机生产厂家,以便农机户享受快捷便利的售后服务。
二是开展技术培训,提高操作水平。针对农民购置的都是大型、高科技的农机具,并且机具类型多,特别是对一些新型农机具技术含量高,操作比较困难,阳谷县农机局积极组织技术人员举办新型农机具操作培训班和派技术人员进村入户技术服务等方式,多形式、多渠道对农机户进行技术培训,让每一位机手都能在最短的时间内进行正确操作、维护和保养,既保证机械发挥应有效能,又保证农机安全生产。
三是强化信息服务,促进机手增收。针对少数机手信息不灵,增收困难的情况,阳谷县农机局还根据农时季节,采取打电话、发信息、利用电视台等新闻媒体发布消息等手段,多层次、全方位为机手提供跨区作业信息服务。通过周到细致的信息服务,促进机手收入不断增加。
通过一系列的“套餐式”服务,新购机农户增强了依靠农机致富的决心和信心,对阳谷县农机局的“套餐式”服务给予充分的认可和赞同,受到他们的青睐和支持。