五莲县:强化措施“零距离”为民服务

作者:五莲县农机局 本站发布时间:2014年05月11日

  为深入开展党的群众路线教育实践活动,五莲县农机局成立了农机套餐服务队,以强化服务为切入点,创新服务机制、拓宽服务内容、延伸服务范围,先后到镇村、农机合作组织、农机经营网点等乡镇及合作组织“零距离”为民服务,树立了农机人良好的形象,用实际行动践行党的群众路线教育活动。

  一是“面对面”与群众访谈。坚持“问情于民,问需于民,问计于民”,采取定点接访和上门走访相结合,个别访谈和集中座谈、民意调查和意见回访相结合的形式,组织套餐服务队进村入户,与群众进行真诚交流,了解群众实际困难,倾听群众意见和建议,宣传农机购置补贴等强农惠农政策。

  二是“零距离”送服务下乡。该局以提高工作效率、方便农机手为抓手,集中开展送农机年检下乡活动,确保农业机械以良好的技术状态投入春耕生产。自从套餐服务活动启动以来,该局积极组织人员分片包乡,采取出动流动宣传车、粘贴年检通告、发放农机年检通知单等形式大力宣传农机年检活动,督促机手按时参加年检。先后到潮河镇、松柏镇、户部乡、叩官镇、日金合作社等乡镇及合作组织开展拖拉机、联合收割机检审工作,现场发放《五莲县农机套餐服务专业队服务卡》,检验机具核发检验合格标志,组织农机驾驶人员进行安全生产教育学习,发放学习资料,在严把质量关的同时,公开年检流程、简化年检程序,使前来参加年检的机车都能一次办结。到目前已检修农业机械1652台,发放服务卡160多张。

  通过农机套餐服务队下基层、查民情、解民忧,转作风、树形象、惠民生,进一步畅通群众诉求表达渠道,切实排查和解决影响群众利益的实际问题,不断提高了广大人民群众的满意度。下步工作中,该局将严格按照上级要求,积极为“三农”工作提供全方位、精细化服务,切实让群众得到实惠,切身感受到教育实践活动带来的变化成效。

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