为进一步提高农机窗口服务质量和服务水平，提升群众满意度，山东省高青县政务服务中心农机局窗口不断深化党的群众路线教育实践活动，从小事做起，努力提升窗口服务水平。
一是做好“小事情”，擦亮服务窗口。农机局窗口是服务基层的窗口，在认真落实原有各项服务措施的基础上，结合农机行政审批业务工作特点，坚持便民服务。积极推行延时服务、限时服务、预约服务、落实首问责任和一次性告知制度，已受理的业务在下班时尚未办结的延长工作时间办理。
二是征求“小意见”，提高服务质量。通过农业机械调查向农机操作人员征求意见、公布监督电话等措施，主动查找工作中的不足。对存在的问题及时整改，将窗口业务变“坐等群众上门”为“主动送服务上门”，取得了良好成效。
三是整治“小问题”，规范业务管理。针对窗口行政审批业务受理岗，进一步规范了业务工作和岗位流程，把工作责任细化到每一个窗口工作人员，严格落实谁受理、谁负责，谁查验、谁负责，谁签字、谁负责的岗位责任制，预防业务办理和服务过程中的违规违纪问题，坚决杜绝不文明办事、办人情事等违反程序的现象发生。真正做到“权为民所用，情为民所系，事为民所办”，一心贴近群众，不断提高办事效率。
