9月份以来，山东省德州市德城区农机局先后印制了600多张“便民服务卡”，陆续发放到各乡镇农机合作社、农机户和销售、维修、驾驶操作人员手中。
今年三秋，德城区农机局及早安排，周密部署，分别成立了三个便民服务小组，以“便民服务卡”为纽带，奔赴三秋工作第一线，开展基层调研，帮助农机户、农机手检修、调试机具，提供全区三秋作业信息，统一调配大型农机具。一张小小的便民服务卡，详细登载着便民小组成员的联系方式和预约服务内容，把农机部门干部职工和基层群众紧紧地联系在了一起，成为了方便群众的得力信使。
据悉，截至目前，便民服务小组已通过这项方式解答群众咨询达到40余次，完成上门服务14次，受到群众的广泛好评。
