近日,山东省梁山县农机局组织人员对全县农机销售和维修企业、网点进行了全面检查,为三秋农业生产创造良好地外部环境。
一是加强组织领导,成立了以局长为组长,副局长为副组长的农机检查领导小组,具体成员包括质监科、推广站、监理站等科室成员,明确分工,职责到人,层层抓落实,人人有目标。
二是联合工商、质监等部门重点检查各农机维修网点是否存在证照不全、经营不规范的情况;是否存在农机维修人员无资格擅自从事维修行为;是否存在销售假冒伪劣产品、三无产品的农机零配件销售行为。
三是强化农机维修技术服务。以星级维修网点、农机专业合作社为依托,联合农机生产厂家、销售企业技术人员,组建农机维修服务队,深入各县区、乡镇开展农机维修技术服务,在田间地头现场解答机手使用技术咨询,帮助农民解决农机作业中出现问题。
四是通过电话回访和入户走访等形式,重点检查各农机生产企业、销售公司是否存在不履行三包规定、三包服务不及时等严重侵害农民消费者合法权益的行为。
五是做好农机投诉受理。县农机局开通24小时农机投诉热线,及时接听农民咨询与投诉,对群众投诉问题实行即时办结。对群众反映强烈、问题突出的农机产品和企业进行重点检查,严肃处理,维护群众利益。